Pressemitteilung

02.02.2010

Würth setzte 2009 wirksame Maßnahmen

Geschäftsergebnis 2009
Die österreichische Gesellschaft des weltweit aktiven Würth-Konzerns konnte lt. vorläufigem Jahresabschluss sowohl im Umsatz als auch im Gewinn 2009 gute Ergebnisse erzielen.
Das heimische Handelsunternehmen schloss mit einem Gesamtumsatz von 135,2 Millionen EUR und einer geringen Differenz von -3,5% an das Ergebnis des allgemein wirtschaftlich guten Jahres 2008 an. Auch der erreichte Gewinn von 8,2 Millionen EUR kann sich in Anbetracht des massiv gestiegenen Preisdrucks am Markt im Vorjahr sehen lassen und bestätigt die Strategie des Würth-Managements, weiterhin ein hohes Maß an Qualität zu liefern.

Strategische Investitionen:
Während einerseits bereits im Februar auf Umsatzrückgänge mit einem Kostensenkungsprogramm reagiert wurde, setzte man andererseits geplante Investitionen, wie die Eröffnung von 3 weiteren Kundenzentren und die Implementierung eines umfangreichen CRM-Systems (Customer Relationship Management), konsequent um. „Die Nähe zu unseren Kunden ist eines unserer Erfolgsrezepte, das wir auch mit dem Ausbau des österreichweiten Netzes an Kundenzentren weiter verfolgen. Der Vorteil liegt darin, dass unsere Kunden ihren kurzfristigen Bedarf bequem in den Würth-Niederlassungen decken können.“, so Alfred Wurmbrand, Sprecher der Geschäftsführung. Dass gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten die Handwerksbetriebe weniger auf Lager legen und ihnen dann öfter die Waren ausgehen, bestätigt der Thekenumsatz bei Würth, der im vergangenen Jahr um 23% anstieg. Mit der Einführung von CRM will Würth weiter seine Servicequalität in allen Schnittstellen zum Kunden, vom Verkäufer bis hin zur Buchhaltung, steigern.

Neukundengewinnung:
Den Rückgang der Bestellmengen seitens der Stammkunden kompensierte die 420 Personen starke Verkaufsmannschaft erfolgreich, indem sie sich verstärkt auf die Gewinnung neuer Kunden konzentrierte. So kauften im Vorjahr 1500 Kunden mehr beim Montageprofi als noch ein Jahr davor.

Ziele 2010:
Auch in diesem Jahr plant Würth seine Kundenanzahl und somit auch seinen Marktanteil weiter zu steigern. 4 weitere Kundenzentren sollen eröffnet werden.
Ein Umsatzwachstum von zu mindestens 5% wird angepeilt.

Alfred Wurmbrand (300 dpi)