Unsere Philosophie
Als Komplettanbieter für Befestigungstechnik hat sich das Haus Würth als Ziel gesetzt, sich an höchsten Produkt- und Qualitätsmaßstäben zu orientieren und auf diesem Weg über zufriedene Kunden zu wachsen. Um die Kompetenz als Ansprechpartner für zufriedene Kunden zu unterstreichen, wurde der Vertriebsbereich bereits 1990 divisionalisiert.
Heute ist das Unternehmen mit drei Divisionen am Markt aktiv und deckt die Bereiche automotive, wood und metal ab.
Würth ist Kundennähe
Derzeit beschäftigt Würth Österreich mehr als 702 Mitarbeiter/innen. Mehr als die Hälfte von diesen ist im Außendienst tätig und täglich mit den Kunden in Kontakt und Erfahrungsaustausch. Unsere Außendienstmitarbeiter/innen werden laufend geschult und auf Lehrgängen mit den neuesten Technologien und Produkten vertraut gemacht. Das macht sie zu kompetenten Geschäftspartnern für Ihre individuelle Problemlösung.
Der Firmenphilosophie entsprechend steht den Kunden innerhalb Österreichs ein flächendeckendes Netz an Kundenzentren zur Verfügung.
Würth ist Service
Das Liefersortiment in Österreich umfasst 100.000 Produkte. Innovationsbereitschaft und die laufende Weiterentwicklung vorhandener Produkte sind entscheidende Gründe für unseren Erfolg. Rund 50% des Umsatzes erreichen wir mit Produkten, die erst in den letzten Jahren aufgenommen wurden.
Würth ist Qualität
Das Unternehmen wirbt mit dem schlichten Slogan "Würth ist Qualität". Um diese Aussage entsprechend zu untermauern, wurden unternehmensintern alle Bemühungen unternommen, um den strengen Anforderungen zu entsprechen.
Die erfolgreiche Umsetzung dieses Konzeptes zeigt sich am nahezu 99 %-igem Servicegrad (d.h. von 100 bestellten Positionen können nahezu 99 sofort ausgeliefert werden) und am 24-Stunden-Lieferservice unseres Logistikzentrums. Vom Einlangen des Auftrages in der Zentrale bis zum Eintreffen der Ware beim Kunden haben wir eine durchschnittliche Lieferzeit von 24 Stunden erreicht.
Bereits 1996 wurde das Zertifizierungsaudit gemäß EN-ISO 9001 erfolgreich durchgeführt. Das Zertifizierungsverfahren nach EN-ISO 14001 - ein Umweltmanagementsystem - wurde am 22. Februar 2000 ebenfalls erfolgreich absolviert.
Als besondere Auszeichnung für das Qualitätsbewusstsein des Unternehmens ist die Verleihung der Auszeichnung zur Führung des Wappens der Republik Österreich im geschäftlichen Verkehr zu betrachten, die von Kommerzialrat Walter Nettig, Präsident der Wiener Wirtschaftskammer, im Oktober 1997 persönlich überreicht wurde.
Würth hat hochmotivierte Mitarbeiter/innen
"Hochmotivierte Mitarbeiter bringen hochzufriedene Kunden."
Schon die Konzeption der Zentrale in Böheimkirchen signalisiert das Bemühen des Unternehmens, die Mitarbeiter durch hohe Motivation und beste Aus- und Weiterbildung fest in das gesamte Unternehmenskonzept einzubinden. Das Bemühen um die Mitarbeiter wurde durch die Gründung des Würth Vertrauensrates, der bereits 1986 ins Leben gerufen wurde, untermauert. Ziel des Vertrauensrates ist die Herstellung einer Vertrauensbasis zwischen Mitarbeitern und Firmenleitung, die jedem Einzelnen die Möglichkeit bietet, Interessen bekanntzugeben und vor allem Verbesserungspotentiale aufzudecken.
Ein weiterer wesentlicher Bestandteil des Unternehmenskonzeptes ist die gemeinsam erarbeitete Berufsplanung für langjährige Mitarbeiter, die eine aktive Teilnahme am Tagesgeschehen bis hin zur Pensionierung ermöglicht.
